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坚守初心,做参保群众的“贴心人”——记农工党金堂县总支党员、成都市“优秀医保员”张素珍

2024-07-05 16:53:45  来源:

在农工党的大家庭中,有一位党员不仅在党派工作中表现出色,更在医保领域发光发热,她就是2024年在成都市医保局首届医保员体系建设中荣获“优秀医保员”称号的农工党金堂县总支党员张素珍同志。

张素珍自2002年加入农工党以来,始终以一名优秀党员的标准严格要求自己,不仅积极参与支部各项活动,更在医保岗位上默默奉献,为人民群众的健康保驾护航。

她是大家眼中亲切的“张嬢嬢”。作为医保员,张素珍深知医保工作的重要性,始终坚持以人民为中心的工作导向,用心用情服务好参保群众。当患者对医保政策提出各种疑问时,她都耐心地一一给予解答,为他们提供详细的医保政策解读和报销指导,确保每一位患者都能享受到应有的医疗保障。工作中,她总是用简洁朴素的语言深入浅出的解释着对群众来说晦涩难懂的医保政策,并密切关注患者的心理健康,为他们提供心理支持和安慰,让他们在病痛中感受到温暖和关怀,因此大家都亲切地叫她“张嬢嬢”。

行而不辍,慎终如始。这是张素珍对自己从事医保工作的行事准则和要求。为了更好地服务好参保群众,她积极参加医保政策培训,并将学习成果转换推动医保工作的强大动能。对内,她充分发挥“领头人”的作用,带领科室开展常态化自查自纠,严格执行各项医保政策,有效遏制医保基金流失,认真守好群众的“救命钱”,保障了医疗保险基金合理使用。对外,她化身“宣传达人”,参与医保基金监管集中宣传、医保电子凭证、智慧医保应用等推广活动,向患者科普医保政策。

除了医保工作,张素珍还积极参与社区志愿服务活动。她利用自己的专业知识和经验,为社区居民提供健康咨询和义诊服务,让更多人受益。她的付出得到了社区居民的广泛赞誉和认可。

张素珍多年来践行初心、倾情医保、勤勉实干、乐于奉献,以实际行动展现了新时代农工党党员的风采和担当,体现了医保工作者的责任和使命,脚踏实地书写了医保惠民暖民便民新篇章,让人民群众健康福祉更有“医”靠,为健康中国建设贡献了自己的力量。